--- title: "FAQ | Veranstaltungskalender Jena" url: "https://www.jena-veranstaltungen.de/service/faq" description: "Wir beantworten häufig gestellte Fragen rund um die Nutzung des Veranstaltungskalenders Jena." language: "de" breadcrumb: "Root > Veranstaltungskalender Jena > Service > FAQ" keywords: - "faq" - "fragen" - "antworten" --- FAQ === Ihre häufigsten Fragen, unsere Antworten *Icon Sprechblasen* Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen: Woher kommen die Veranstaltungen dieses Portals? Muss ich mich als Nutzer:in anmelden? Kostet es etwas, meine Veranstaltung hier einzutragen? Ob Sie Veranstaltungen suchen oder bewerben wollen – hier steht alles, was Sie wissen müssen! Allgemeine Fragen ------------------ Alle öffnenAlle schließen - An wen richtet sich der Veranstaltungskalender Jena?Der städtische Veranstaltungskalender Jena richtet sich einerseits an alle, die **Veranstaltungen in Jena und der Umgebung** und sich umfassend über einzelne Termine informieren möchten. Um schnell die passenden Veranstaltungen zu finden, stehen Ihnen verschiedene Schnelleinstiege und Filterungen zur Verfügung, z. B. nach Datum, Tageszeit oder Kategorie der Veranstaltung. Zum anderen richtet sich das Angebot aber auch an Veranstalter:innen, Agenturen, Vereine oder Inhaber:innen von Veranstaltungsorten, die ihre **Veranstaltungen in Jena und dem Umland breiten- und werbewirksam** möchten. Der Veranstaltungskalender Jena ist ein **kostenfreies Angebot** der Stadt Jena (c/o JenaKultur)! - Werden meine Daten vertraulich behandelt?**Natürlich!** Alle personenbezogenen Daten auf dem Jenaer Eventportal werden streng vertraulich und im Rahmen der EU-DSGVO behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren . - Woher kommen die Veranstaltungseinträge?Der Veranstaltungskalender Jena ist ein Portal, in dem Termine **selbstständig durch die Veranstalter:innen** eingetragen werden. Für den Inhalt der Veranstaltungen sind deshalb die jeweiligen Redakteur:innen verantwortlich; wir übernehmen keine Haftung für die Aktualität oder Vollständigkeit. Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an den Veranstaltenden, dessen Kontaktdaten Sie im jeweiligen Eintrag finden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die **Chefredaktion des Veranstaltungskalenders generell keine Veranstaltungen einträgt**. Dies hat zum einen juristische Gründe, ist aber auch aus Gründen der personellen Ressourcen nicht machbar. - Wieso gibt es im Veranstaltungskalender Jena keine Detailseiten zu Veranstaltungsorten mehr?Wir haben die Detailauslese von Veranstaltungsorten und Veranstaltern (sog. “**POI**”) im neuen Veranstaltungskalender Jena unterbunden. Die **Datensätze sind selbstverständlich noch vorhanden** und können weiterhin für das Anlegen von Veranstaltungen genutzt werden; die Unterseiten dazu mit Titelbild, Beschreibungstexten, Öffnungszeiten etc. sind im Webportal aber nicht mehr aufrufbar. Damit möchten wir Fehlinformationen durch veraltete, nicht aktualisierte Angaben vermeiden und **Suchende stattdessen auf die Online-Kanäle der Orte und Institutionen selbst verweisen**. Hier erhalten Sie aktuelle Informationen und direkten Kontakt zu den Verantwortlichen. Möchten Sie uns zu dieser Neuerung Feedback geben? Schreiben Sie uns an ! - Wie kann ich im Veranstaltungskalender Jena eine Anzeige schalten? 1. **Highlight-Anzeigen:** Das Eintragen von Veranstaltungen im Veranstaltungskalender Jena ist grundsätzlich kostenlos, doch Sie können Ihre Veranstaltung kostengünstig hervorheben, indem Sie sie in der platzieren lassen. Schon ab 60 € (zzgl. MwSt.) für 2 Wochen setzen Sie Ihr Angebot somit prominent ab; für längere Zeiträume gibt es gestaffelte Paketpreise. Ein frühzeitiges Buchen lohnt sich vor allem für veranstaltungsreiche Zeiträume, denn die Plätze sind begrenzt! 2. **Banner-Anzeigen:** Sie möchten ein Thema mit lokalem und kulturellem Bezug bewerben, ohne die Grundlage eines Veranstaltungseintrags? Hierfür gibt es unsere Banner-Anzeigen – frei redaktionell gestaltbare Werbeflächen, die Sie je nach Verfügbarkeit auf der Startseite oder einzelnen Unterseiten schalten können. Wir beraten Sie gern zu Ihren Möglichkeiten! Bei Interesse, informieren Sie sich über die Angebote und Preisgestaltung in unseren und schreiben Sie uns unter . Suche von ­Veranstaltungen -------------------------- Alle öffnenAlle schließen - Muss ich mich anmelden, um Veranstaltungen im Veranstaltungskalender Jena zu suchen?**Nein.** Um auf diesem Portal nach Veranstaltungen in Jena und den Nachbarregionen suchen zu können, müssen Sie sich nicht anmelden. Selbst Ihre persönliche funktioniert ohne Registrierung. - Warum finde ich eine bestimmte Veranstaltung nicht in diesem Kalender?Der Veranstaltungskalender Jena ist ein **kostenfreies und freiwilliges Angebot der Stadt Jena an die Veranstalter:innen** zur Publikation ihrer Termine. Aufgrund der Vielzahl an Veranstaltungen, Veranstalter:innen und Veranstaltungsorten in und um Jena sind wir auf die eigenständigen Veranstaltungsmeldungen der Verantwortlichen angewiesen. Eine selbstständige Recherche und Übernahme von Daten ist ressourcenbedingt nicht möglich. Wir bitten daher um Verständnis, wenn einzelne Veranstaltungen in Jena und dem Umland nicht im Veranstaltungskalender Jena zu finden sind. Ihnen fällt auf, dass **bestimmte Veranstaltungen immer wieder fehlen**? Dann – wir suchen gern gemeinsam mit den Veranstalter:innen einen Weg. - Wohin kann ich mich wenden, wenn Informationen zu einer Veranstaltung fehlen?Die Veranstaltungseinträge werden **von den Veranstalter:innen selbst angelegt**, bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte direkt an diese. Sie finden die Kontaktangaben auf der Detailseite der jeweiligen Veranstaltung. Die Chefredaktion des Veranstaltungskalenders Jena kann Ihnen keine Auskünfte über Ticketpreise, Einlasszeiten o. ä. geben. Auch der Ticketvorverkauf findet nicht auf der Plattform des Veranstaltungskalenders Jena statt, bitte nutzen Sie die hinterlegten Ticketlinks in den Veranstaltungen oder wenden Sie sich ebenfalls an die Veranstalter:innen. - Was ist die Merkliste?Veranstaltungen in Jena und der Umgebung, die Sie interessieren, können Sie über das Herz-Symbol im oberen Bereich der Veranstaltungsdetailseite in Ihren persönlichen übernehmen. So behalten Sie Ihre Favoriten im Blick! - Kann ich bei der Suche nach Veranstaltungen die Filter Suchzeitraum und Tageszeit kombinieren?Aktuell funktioniert die Kombination in den Filtern leider noch nicht, aber in der Technik wird schon daran gearbeitet. Wir hoffen, dass wir Ihnen diese Möglichkeit zeitnah verfügbar machen können und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie aktuell bspw. nach Abendveranstaltungen am kommenden Wochenende suchen möchten, können Sie entweder im Suchzeitraum “Nächstes Wochenende” festlegen oder die Tageszeit auf “Abends bis in die Nacht” einstellen und dann in der Ergebnisliste zu den entsprechenden Tageszeiten bzw. Wochentagen scrollen. Eintragen von Veranstaltungen ------------------------------ Alle öffnenAlle schließen - Welche Vorteile bietet der Veranstaltungskalender Jena Veranstaltenden?Der Veranstaltungskalender der Stadt Jena ist DAS regionale Eventportal für alle Veranstaltungen in Jena und der näheren Umgebung mit einer **hohen und stetig steigenden Reichweite** – sowohl bei Einheimischen als auch Tourist:innen der Stadt. Das Suchen als auch das Eintragen von Veranstaltungen ist **benutzerfreundlich und jederzeit kostenfrei**. Zudem dient der Veranstaltungskalender Jena als Grundlage für vielen weitere Portale: So speisen sich zum Beispiel die -Veranstaltungstipps aus der Datenbank, ebenso wie zahlreiche Jenaer und Thüringer Webseiten. **Mit einem Eintrag ist Ihre Veranstaltung also gleich auf mehreren Plattformen sichtbar!** Auch das **Schalten von Anzeigen** ist einfach, schnell und kostengünstig möglich. Natürlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen und Möglichkeiten auch gern persönlich per E-Mail unter zur Verfügung. - Was kostet die Veröffentlichung meiner Veranstaltungen?**Nichts!** Eine Veranstaltung im Veranstaltungskalender Jena einzutragen, ist für Sie völlig **kostenfrei**. Daneben besteht natürlich die Möglichkeit, **Anzeigen kostenpflichtig** zu schalten, um Veranstaltungen exponierter zu platzieren. Für Ihre Fragen und Ideen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern persönlich per E-Mail unter zur Verfügung. - Welche Angebote kann ich in den Veranstaltungskalender Jena eintragen?Prinzipiell steht die Plattform offen für **alle öffentlich zugänglichen Kulturveranstaltungen in Jena und Umgebung**. **Was bedeutet “öffentlich zugänglich”?** Das Angebot darf sich nicht an eine ganz bestimmte, exklusive Zielgruppe wenden (z. B. immatrikulierte Studierende oder Führungskräfte einer gewissen Branche), sondern sollte allen am Thema Interessierten offen stehen. **Was bedeutet “Kulturveranstaltung”?** Das Angebot sollte im Freizeitsektor angesiedelt sein und zur Unterhaltung und/oder kulturellen/geistigen Bildung beitragen. Wir bitten um Verständnis, dass wir die Entscheidung an der Erwartungshaltung der Nutzer:innen unseres Portals festmachen und Veranstaltungsmeldungen, die dieser nicht entsprechen, nicht veröffentlichen. Dazu zählen bspw. Werbeveranstaltungen und politische Demonstrationen ohne kulturellen Beitrag, aber auch fortlaufende Kursangebote. **Was bedeutet “Jena und Umgebung”?** Um für unsere Nutzenden relevante Angebote bereitzustellen, lehnen wir Veranstaltungen ab, die sich weiter als 30 km außerhalb von Jena befinden, bzw. Online-Angebote ohne regionalen Bezug. Bitte nutzen Sie die Veranstaltungskalender der naheliegenderen Städte wie oder . **Veranstaltungen im Saale-Holzland-Kreis** gehören zur , die ebenfalls einen eigenen anbietet. Bitte tragen Sie Angebote aus dieser Region dort ein, **ausgewählte Veranstaltungen werden durch die Kolleg:innen zusätzlich auf unser Jenaer Portal geschalten**. Bei Fragen wenden Sie sich an . - Wie kann ich meine Veranstaltungen in den Veranstaltungskalender Jena eintragen?Für das Eintragen von Veranstaltungen stehen Ihnen zwei Wege zur Verfügung: 1. **Über den Veranstaltungsmelder** Mit diesem einfachen Webformular können Sie Ihre Angaben zur Veranstaltung in wenigen Schritten hinterlegen. Ihr Eintrag wird von der Chefredaktion geprüft und publiziert – oder wir melden uns bei Nachfragen. Wir bemühen uns um eine rasche Prüfung innerhalb von 2-3 Werktagen, bitten aber um Verständnis, wenn es bei hoher Auslastung auch mal etwas länger dauert. Damit Ihre Veranstaltung schnellstmöglich online geht, beachten Sie bitte die Hinweise auf der . 2. **Über einen Zugang zur Datenbank** Sie möchten zahlreiche Veranstaltungen im Portal veröffentlichen und nicht auf eine Prüfung Ihres Eintrags warten? Dann können Sie Ihre Veranstaltungen auch direkt in der Datenbank eintragen, sofort veröffentlichen und auch nachträglich bearbeiten – natürlich auch vollkommen kostenlos. Damit Ihre Einträge eine bestmögliche Wirkung erzielen und das Nutzererlebnis im Portal hoch bleibt, müssen Sie dafür vorab an einer Systemschulung teilnehmen, die wir regelmäßig online anbieten. Bei Interesse melden Sie sich per Mail an ! - Warum kann ich mich nicht in der Datenbank einloggen?Sobald Sie sich in der Datenbank des Veranstaltungskalenders Jena registriert haben, wird die Chefredaktion informiert und meldet sich bei Ihnen. **Bevor Sie sich einloggen können, müssen Sie an einer Online-Schulung im System teilgenommen haben**, die wir in regelmäßigen Abständen anbieten. Erst dann wird ihr Account durch uns aktiviert. **Haben Sie bereits an einer Schulung teilgenommen und können sich trotzdem nicht einloggen?** Bitte versuchen Sie es noch einmal, vielleicht haben Sie sich vertippt; prüfen Sie auch, ob die Feststelltaste Ihrer Tastatur aktiviert ist. Falls der Login wiederholt nicht möglich sein sollte, können Sie sich über den Link "Zugangsdaten vergessen?" neben dem Home-Button ein neues Passwort zusenden lassen. Sollten Sie trotzdem Probleme mit der Anmeldung haben, melden Sie sich per E-Mail unter bei uns, wir kümmern uns zeitnah um Ihr Problem. **Bitte beantragen Sie nicht selbst einen neuen Zugang auf der Seite der Datenbank**, da Sie dann nicht für den Jenaer Veranstaltungskalender freigeschaltet sind. - Mein Veranstaltungsort fehlt in der Datenbank, wie kann ich ihn hinterlegen?Ihr Veranstaltungsort wird beim Anlegen der Veranstaltung nicht vorgeschlagen? Kein Problem! Wenn Sie den nutzen, müssen Sie den **Ort lediglich mit der richtigen Adresse im Webformular eintragen** und er ist ab sofort verfügbar. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir im Prüf- und Redaktionsprozess Duplikate bereinigen. Wenn Sie einen Zugang zur Datenbank nutzen, **schicken Sie uns die Angaben zum Ort einfach per Mail** an und wir hinterlegen ihn – so ist er nutzbar für alle Redakteur:innen. - Wie kann ich Angaben im Veranstaltungskalender Jena nachträglich ändern?Sie haben eine Veranstaltung eingetragen und müssen nun eine Anpassung daran vornehmen? Kein Problem! Haben Sie einen **Zugang zur Datenbank**? Dann können Sie Änderungen selbstständig vornehmen und Ihren Eintrag direkt aktualisieren. Haben Sie die Veranstaltung über den eingetragen? Dann schicken Sie uns Ihre Anpassungwünsche per Mail an und wir übernehmen das für Sie. Bitte schicken Sie uns ausformulierte Texte, die wir im Eintrag nur noch ersetzen müssen und denken Sie an unsere Vorgaben für Bilder, wenn Sie ein neues Titelbild einsetzen möchten (Qualität, Größe, Bildnachweis). - Kann ich Veranstaltungen aus dem Veranstaltungskalender wieder löschen?**Ja, das ist jederzeit möglich**, z. B. bei abgelaufenen Veranstaltungen. Wir empfehlen allerdings dringend, **ausverkaufte, abgesagte, verlegte oder anderweitig geänderte Veranstaltungen** **nicht zu löschen**, sondern den Status im Eintrag anzuhaken und am besten auch zusätzlich im Titel oder Einleitungstext zu vermerken. Nur so gelangen diese wichtigen Informationen an die Nutzer:innen. In der Systemschulung zur Datenbank zeigen wir Ihnen, wie Sie vorgehen. Wenn Sie keinen Zugang haben, sondern den nutzen, übernehmen wir das gern für Sie – schreiben Sie uns an ! Außerdem stellen wir in Ihrem Namen und als Service für unsere Nutzer:innen gern eine entsprechende News auf der Serviceseite ein. - Muss ich eine neue Veranstaltung anlegen, wenn sich meine Veranstaltung verschoben bzw. der Titel geändert hat?**Nein!** Mit einem Zugang zur Datenbank können Sie Ihre Veranstaltungen jederzeit korrigieren, ergänzen, kopieren und anpassen. Wenn Sie keinen Zugang zur Datenbank des Veranstaltungskalenders haben, erledigen wir das gern für Sie. Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an . - Warum ist meine Veranstaltung noch nicht online?Wenn Sie über den eingetragen haben, wird Ihre Veranstaltung **erst von uns geprüft und freigeschaltet**. Wir versuchen, dies stets zeitnah zu realisieren, dieser Prozess kann aber ausnahmsweise auch mal länger dauern dauern (z. B. bei hoher Auslastung, vielen Anpassungen oder über das Wochenende/Feiertage). Sie bekommen in jedem Fall eine Rückmeldung zum Status Ihres Eintrags. Veröffentlichungen gehen i.d.R. auch nicht sofort online, sondern **erst nach der nächsten Synchronisierung mit der Datenbank**, um die Website nicht zu überlasten. Die Synchronisierung wird mehrmals täglich initiiert, sodass Ihre Eintragungen max. 4 Stunden später auf der Website zu sehen sind. Wenn Ihre Veranstaltung, die Sie in der Datenbank selbstständig angelegt haben, auch nach längerer Wartezeit noch nicht online ist, liegt vielleicht ein Eingabefehler vor. Bitte prüfen Sie, ob die Mindestangaben (z. B. Kategorie, Titelbild, Beschreibungstext, Ort) hinterlegt und der Eintrag publiziert wurde (blaue Weltkugel). In unserer kleinen können Sie sich die einzelnen Schritte auch nochmal anschauen (für mehr Hinweise aktivieren Sie die Untertitel). Wenn Sie keine Lösung finden, schreiben Sie uns unter und wir prüfen Ihren Eintrag. **Ihre Frage ist nicht dabei? Dann melden Sie sich bei uns!** Schreiben Sie uns unter und wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter. 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